Sistema de Garantía Interna de la Calidad
Con el objetivo de asegurar la calidad de las actividades y servicios que se ofrecen en nuestra Escuela y hacer una mejora constante, la ESIHMar dispone de su Sistema de Garantía Interna de la Calidad (SGIC).
Este Sistema de Garantía Interna de Calidad (SGIC) de la Escuela Superior de Enfermería Hospital del Mar (ESIHMar) se basa en la orientación conceptual y metodológica de la Universitat Pompeu Fabra (UPF), institución a la que está adscrita desde el año 2004.
Procesos
De acuerdo con el manual del SGIQ, la Escuela dispone de un modelo de procesos de calidad basados en el modelo de la UPF y que se detallan a continuación:
DE1-01_02 Mapa de Procesos Rev04
1. PROCESOS ESTRATÉGICOS
- PE1-01 Definir el Plan Estratégico, los proyectos de ámbito institucional y hacer su seguimiento
- PE1-02 Revisar y actualizar el SGIQ del centro
- PE1-04 Revisar y actualizar la política y los objetivos de calidad en la docencia y el aprendizaje del centro
2. PROCESOS CLAVE
- PC1-01 Gestionar el Plan de Mejora del Centro
- PC2-01 Programar y verificar un nuevo título de grado y máster universitario
- PC2-02 Hacer el seguimiento de las titulaciones de grado y máster universitario
- PC2-03 Modificar un título de grado y máster universitario
- PC2-04 Acreditar los títulos de grado y máster universitario
- PC2-05 Extinguir o reverificar los títulos de grado y máster universitario
- PC2-06 Gestionar los planes docentes de las asignaturas de grado y máster universitario
- PC2-08 Gestionar el reconocimiento de créditos
- PC2-09 Gestionar las becas
- PC3-01 Gestionar la captación de los estudiantes de grado y máster universitario
- PC3-02 Gestionar el acceso, admisión y matrícula de los estudiantes de grado
- PC3-03 Gestionar el acceso, admisión y matrícula de los estudiantes de máster
- PC3-04 Gestionar la orientación académica con un plan de acción tutorial (PAT) relevante y profesional
- PC3-05 Gestionar los programas de movilidad e intercambio
- PC3-06 Gestionar las actividades de orientación profesional
- PC3-07 Gestionar las prácticas externas
- PC3-09 Gestionar la titulación de los estudiantes de grado y máster universitario
- PC3-10 Gestionar el trabajo final de grado
- PC4-02 Gestionar la acogida y despedida del personal del centro
- PC6-01 Gestionar la comunicación interna y externa
3.- PROCESOS DE SOPORTE
- PS1-01 Gestión documental
- PS2-01 Gestionar los resultados de la encuesta de satisfacción con la docencia
- PS4-01 Captar y seleccionar PDI
- PS4-02 Captar y seleccionar el PTGAS
- PS5-01 Gestionar servicios de tecnología y recursos de información de apoyo a la docencia, aprendizaje, investigación y gestión
- PS5-02 Hacer el seguimiento de las necesidades y servicios de infraestructuras y equipamientos en el campus
- PS5-03 Gestionar las sugerencias y quejas
- PS6-01 Gestionar la información pública
Indicadores
Con el objetivo de garantizar el seguimiento y trazabilidad de los diferentes indicadores derivados de los procesos de calidad antes mencionados, así como a ejercicio de transparencia en la información pública del centro, a continuación puede encontrarse el catálogo de indicadores: